Wie können Unternehmen auch in Krisenzeiten wachsen? Wo liegen ungenutzte Chancen? Und wie können Manager ihr Unternehmen vor neuen Risiken sturmfest machen? Ein Leitfaden für alle, die Krisen für Innovationssprünge nutzen.

Markus Lempa

Multiple Krisen – geopolitisch, digital, gesellschaftlich – sind kein Ausnahmezustand mehr, sondern Teil der wirtschaftlichen Realität. Die Frage ist nicht, ob wir durch Krisen gehen, sondern wie wir daran wachsen.

In Japan gibt es eine lange Tradition, zerbrochene Gegenstände wie z.B. Porzellan nicht wegzuwerfen. Durch das Zusammensetzen und Kitten der einzelnen Bruchteile mit Hilfe von Gold und einem speziellen Leim entsteht etwas sehr völlig neues.

Dieses als Kintsugi bezeichnete Kunsthandwerk ist mehr als nur eine Technik – es ist eine Philosophie. Es lehrt uns, dass das Zerbrechen nicht das Ende ist, sondern eine Gelegenheit, etwas Wertvolleres zu schaffen. Diese Denkweise lässt sich auf Unternehmen übertragen, die in Krisenzeiten die Chance haben, durch die Wiederherstellung und Neugestaltung ihrer Geschäftsmodelle oder Strukturen gestärkt hervorzugehen. Resilientes Wachstum bedeutet, sich von den Bruchstellen, die uns die Krisen aufzwingen, nicht entmutigen zu lassen, sondern sie als wertvolle Erfahrungen und Möglichkeit zur Weiterentwicklung zu integrieren.

Jedes Unternehmen, das in der Lage ist, mit den Herausforderungen der Gegenwart umzugehen, hat die Möglichkeit, in der Zukunft nicht nur zu überleben, sondern zu gedeihen. Es ist die Kunst, aus der Zerbrechlichkeit Stärke zu schöpfen. Dies erfordert einen tiefen Glauben an die eigene Anpassungsfähigkeit und die Bereitschaft, in der Unsicherheit zu navigieren. In einer Welt, die sich immer schneller verändert, kann nur derjenige wachsen, der bereit ist, sich ständig neu zu erfinden.

Doch Resilienz ist nicht nur die Fähigkeit, Rückschläge zu überstehen – es ist die Fähigkeit, aus ihnen zu lernen und stärker zurückzukehren. Es geht darum, Chancen inmitten von Stürmen zu erkennen und zu ergreifen, anstatt sich von den äußeren Umständen lähmen zu lassen.

Der Mittelstand ist bekannt für seine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. Mit ihren häufig flacheren Hierarchien und geringeren bürokratischen Hürden sind sie prädestiniert, schneller auf Krisen zu reagieren. Das bedeutet jedoch auch, dass sie im Vergleich zu großen Konzernen oft über weniger Ressourcen verfügen, um langfristige Krisenstrategien umzusetzen. Umso wichtiger ist es, Resilienz im Mittelstand bereits in Friedenszeiten zu entwickeln.

1. Resilienz als Wachstumstreiber

Resilienz ist kein stoisches „Festhalten“ am Status quo, sondern ein aktives Re-Design von Strukturen, Denkweisen und Geschäftsmodellen. Unternehmen brauchen dafür ein klares Framework. Dann entsteht resilientes Wachstum auf drei Ebenen:

• Menschen & Kulturen: Wie widerstandsfähig ist unser Team wirklich?
• Strukturen & Prozesse: Wie flexibel ist unsere Organisation, um auf Krisen in Echtzeit reagieren zu können?
• Wertschöpfung & Innovation: Wie krisenfest ist unsere Infrastruktur und unser Geschäftsmodell?

Reines Durchhalten führt stattdessen langfristig zur Erschöpfung: im Unternehmen und bei den betroffenen Mitarbeitern. Umso wichtiger ist es, auch in Krisenzeiten in Bewegung zu bleiben sowie ungenutzte bzw. freigelegte Potenziale für zukünftige Entwicklungen zu nutzen.

Dabei fällt dem Mittelstand als wichtigster Arbeitgeber und Impulsgeber für Innovationen eine Schlüsselrolle zu.

2. Ungehobene Wachstumspotenziale erkennen

Wachstum in der Krise kann sowohl extern als auch intern stattfinden. Dazu ein paar Beispiele:

Externe Wachstumstreiber: Neue Spielfelder erschließen

• Mikro-Märkte: Wer andere Zielgruppen und Märkte bedient, macht sich frei von alten Abhängigkeiten. Dabei sollten in Krisenzeiten auch kleinteilige Lösungen für Kunden mit geringem Budget angesprochen werden, die in Zeiten des Schönwettermarketings vergessen wurden.
• Co-Creation mit neuen Stakeholdern: Indem wir Wertschöpfung außerhalb unserer bekannten Kompetenzen denken, entdecken wir Spezialisten, die perfekt zu unserem Angebot passen. Kreative „Beutegemeinschaften“ können es sogar mit den bisherigen Marktführern aufnehmen, wenn ihre Lösung einen funktionalen, emotionalen, monetären oder zeitlichen Mehrwert anbieten.

Interne Wachstumstreiber: Stille Goldminen

• „Atomic Habits“ der Resilienz: Kleine, alltägliche Rituale stärken langfristig die psychologische Widerstandskraft und das Wir-Gefühl eines Teams. Allein diese oft unterschätzte Maßnahme kann die Produktivität der Betroffenen in einer Krise um den Faktor X steigern.
• Ideenwerkstatt: Welche kreativen Ideen und Lösungsansätze für Kundenprobleme schlummern seit Jahren in irgendwelchen Köpfen und Schubladen? Gerade Krisenzeiten können uns den notwendigen Mut geben, um alte Ideen mutig neu zu bewerten.
• Bürokratieabbau: Statt in der Krise einseitig die Zügel kürzer zu fassen, sollten bürokratische Hemmnisse und andere alte Zöpfe beseitigt werden.

3. Resilienzstrategie: Love it. Change it. Leave it.

Unternehmen müssen sich bewusst entscheiden, was sie wirklich bewahren, verändern oder radikal loslassen wollen. Im Mittelstand mit seinen flachen Hierarchien können diese fundamentalen Entscheidungen schnell getroffen werden.

Love it!

• Was läuft gut? Was sind die Cash Cows des Unternehmens, die auch in Zukunft alle ernähren sollen?
• Was sind die Werte, die eine Unternehmenskultur und eine Marke prägen?
• Wie kann der Erfolg der Vergangenheit zum Kompass für die Zukunft werden?

Change it!

• Was sind die Pain Points?
• Welche Probleme müssen sofort, mittel- oder langfristig gelöst werden? Dabei sollte ein Unternehmen aufgrund seiner begrenzten Ressourcen mutig sein, um Prioritäten zu setzen.
• Was passiert, wenn wir weitermachen wie bislang?
• Was ist der Impact der Veränderung?

Leave it!

• Was können wir nicht verändern und welche negative Folgen
• Wo müssen wir uns von ineffizienten und nicht reparierbaren Geschäftsbereichen zugunsten neuer Zukunftsfelder trennen?
• Was muss erst passieren, damit wir etwas aufgeben?
• Wie organisieren und kommunizieren wir einen solchen radikalen wandel bzw. Exitstrategie?

Der Mittelstand muss bei dieser Resilienzstrategie besonders auf seine Werte und Traditionen achten. Was wird beibehalten (Love it), was muss verändert werden (Change it) und was ist nicht mehr tragfähig (Leave it)? Im Mittelstand gibt es dabei oft tief verwurzelte Traditionen und familiäre Werte, die sowohl als Stabilitätsanker als auch als Hemmnis bei der notwendigen Veränderung wirken können. Dieser Doppelcharakter von Resilienzprojekten im Mittelstand erfordert es, Brücken zwischen Innovation und Tradition zu bauen.

4. Tool für resilient wachsendes Handeln

Wer sich mit Resilienz beschäftigt, kommt an dem Modell der „7 Säulen der Resilienz“ nicht vorbei. Dieser Ansatz geht ursprünglich auf die Psychologin Ursula Nuber zurück. Danach stützt sich eine Resilienz auf sieben Erfolgsfaktoren bzw. Säulen:

• Akzeptanz: Wie können wir eigene Schwächen und Grenzen annehmen und diese zum Sprungbrett unseres Wachstums umdeuten? Wo müssen wir Dinge annehmen bzw. loslassen, die wir nicht verändern können?
• Optimismus: Wie können wir unser negatives Denken aufgeben, mit denen wir uns selbst limitieren?
• Lösungsorientierung: Statt sich nur auf die Probleme zu fokussieren, müssen wir uns wieder in das Gelingen verlieben. Statt zu meckern, heißt es „einfach machen!“
• Opferrolle verlassen: Wer sich von anderen abhängig macht bzw. sich nur als Getriebenen sieht, verpasst es, die Initiative für das eigene Unternehmertum zu ergreifen.
• Verantwortung übernehmen: Wer springt als erster über das Feuer? Oder worauf warten wir?
• Netzwerke aufbauen: Gerade in Krisenzeiten dürfen wir nicht davor zurückschrecken, andere um Hilfe zu bitten. Dabei zeigt sich oft, dass es sehr viel mehr Gleichgesinnte gibt, als wir es uns vorstellen können.
• Zukunft planen: Extremsituationen überbestehen wir, sobald aus deren Bewältigung ein tieferer Sinn erkennbar wird. Wir packen Probleme an ihrer Wurzel an, nicht weil wir hoffen, sondern weil unabhängig vom Ausgang einer Krise unser Tun einen tieferen Sinn erhält.

Angemerkt sei, dass Mittelstandsunternehmen häufig eine überschaubare Anzahl an Mitarbeitern haben und ihre Teams und deren Bedürfnisse gut kennen. Dies impliziert gute Chancen, um individuelle Resilienzprogramme und Maßnahmen zur Stärkung des Teamgeists in Eigenverantwortung zu initialisieren.

5. Resilienz durch Kommunikation absichern

Wer in Krisenzeiten wachsen will, muss gut kommunizieren. Es reicht nicht aus, oberflächlich über Resilienz zu plaudern oder in motivierenden Reden die Betroffene mit Durchhalteparolen wach zu halten. Stattdessen haben sich eine Reihe goldener Kommunikationsregeln in der Krise bewährt, aus denen dann Wachstum hervorgehen kann.

• Resilienz First! Unternehmen, die offen über ihren Umgang mit Krisen sprechen, gewinnen Kunden und Partner.
• Corporate Influencer: Jede Krise hat ihr persönliches Gesicht. Dazu gehören Führungskräfte und einzelne Mitarbeiter, die über sich hinauswachsen und Vorbilder für ein verunsichertes Team sein können. Ihre Stimme sollte nicht nur in Meetings, sondern auch in sozialen Netzwerken zu hören sein.
• “Resilienz-Bibel”: Jedes Unternehmen hat ein kollektives Wisse n über Krisen und deren Auflösung. Hieraus kann eine Sammlung von Best Practices, lehrreichen Fehlern und Learnings als Schatztruhe für nachhaltiges Wachstum entstehen.

Kommunikation im Mittelstand ist häufig direkter und persönlicher als in großen Konzernen. Damit sich hieraus ein Vorteil ergibt, darf Resilienz nicht auf oberflächliche Maßnahme reduziert werden. Vielmehr muss sich resiliente Kommunikation in der Unternehmens- und Führungskultur widerspiegeln.

Fazit

Entscheidend ist der Perspektivwechsel, mit dem wir in einer Krise im Sinne eines Wendepunktes auch die Chancen erkennen. Erst so kann sich Resilienz entfalten. MEMOCINE bietet hierzu eine eigene Systematik an, wie Unternehmen durch die Übernahme neuer Rollen das alte Silodenken aufbrechen und aus dem Zusammenspiel unterschiedlichster Abteilungen und deren Kompetenzen Lösungen out-of-the-box entwickeln können. Lösungen, die vor der Krise für unmöglich gehalten wurden.

Bei all dem hilft uns die Resilienz, unser auf Knappheit und Rückzug getrimmtes Denken zu überwinden. Das systematische Erfassen von Wachstumschancen wird so trotz aller Widrigkeiten Teil der Unternehmenskultur und des kollektiven Mindsets.

Last but not least sind Konzerne und Startups gut beraten, wenn sie gerade in Krisenzeiten den Schulterschluss mit dem Mittelstand suchen und sich von dessen „Macher-Mentalität“ anstecken lassen. Der Wunsch, Lösungen sofort umzusetzen, ist im Mittelstand stärker ausgeprägt als in großen Unternehmen, die in längeren Entscheidungsprozessen gefangen sind. Diese Fähigkeit zur schnellen Umsetzung von Ideen ist ein wichtiger Faktor, der den Mittelstand in Krisenzeiten zur treibenden Kraft machen kann.

Wer so in der Krise wie in Friedenszeiten agiert, nutzt Resilienz nicht nur um zu überleben, sondern um aus den Herausforderungen von heute die Lösungen von morgen zu schmieden. Nutzen Sie die Krise als Startpunkt und beginnen Sie jetzt aktiv damit, neue Perspektiven einzunehmen, Silos aufzubrechen und konkrete Lösungen umzusetzen.

FAQ-Liste

Was bedeutet resilientes Wachstum im Mittelstand?
Resilientes Wachstum beschreibt die Fähigkeit von Unternehmen, Krisen nicht nur zu überstehen, sondern gezielt für Innovation, Anpassung und nachhaltige Weiterentwicklung zu nutzen.

Wie können Unternehmen in der Krise wachsen?
Unternehmen wachsen in der Krise, indem sie neue Märkte erschließen, interne Potenziale aktivieren und ihr Geschäftsmodell gezielt weiterentwickeln statt nur Kosten zu senken.

Warum ist Resilienz ein Wettbewerbsvorteil?
Resiliente Unternehmen reagieren schneller auf Veränderungen, treffen klarere Entscheidungen unter Unsicherheit und sichern sich dadurch langfristige Marktchancen.

Welche Chancen entstehen in Krisenzeiten?
Krisen legen ungenutzte Potenziale offen, schaffen Raum für Innovation und ermöglichen es Unternehmen, sich neu zu positionieren und Wettbewerbsvorteile aufzubauen.

Wie erkennt man ungenutzte Wachstumspotenziale im Unternehmen?
Durch Analyse von Kundenbedürfnissen, internen Ideen, ineffizienten Prozessen und neuen Partnerschaften lassen sich versteckte Chancen systematisch identifizieren.

Welche Rolle spielt der Mittelstand in Krisenzeiten?
Der Mittelstand ist aufgrund seiner Flexibilität, schnellen Entscheidungswege und Umsetzungsstärke oft Treiber von Innovation und Wandel in der Krise.

Was ist die „Love it, Change it, Leave it“-Strategie?
Diese Strategie hilft Unternehmen, klar zu entscheiden, welche Stärken erhalten bleiben, was verändert werden muss und welche Bereiche konsequent aufgegeben werden sollten.

Wie stärkt man Resilienz im Unternehmen konkret?
Resilienz wird durch klare Strukturen, eine starke Unternehmenskultur, lösungsorientiertes Denken und kontinuierliche Anpassungsfähigkeit aufgebaut.

Welche Bedeutung hat Unternehmenskultur für Resilienz?
Eine offene, vertrauensbasierte Kultur fördert schnelle Entscheidungen, Innovationsbereitschaft und die Fähigkeit, mit Unsicherheit konstruktiv umzugehen.

Wie wichtig ist Kommunikation in der Krise?
Klare, ehrliche und aktive Kommunikation schafft Vertrauen, reduziert Unsicherheit und mobilisiert Mitarbeiter sowie externe Partner.

Was sind typische Fehler von Unternehmen in Krisenzeiten?
Viele Unternehmen verharren im Stillstand, fokussieren sich nur auf Kostenreduktion und verpassen dadurch Chancen für Innovation und Wachstum.

Wie können Unternehmen Innovation in der Krise fördern?
Durch offene Ideenformate, interdisziplinäre Zusammenarbeit und den Mut, bestehende Denkmuster bewusst zu hinterfragen.

Was bedeutet die Kintsugi-Metapher für Unternehmen?
Kintsugi steht dafür, Brüche sichtbar zu machen und daraus Stärke zu entwickeln. Übertragen bedeutet das, Krisen als Ausgangspunkt für Transformation zu nutzen.

Wie können Führungskräfte Resilienz aktiv gestalten?
Indem sie Verantwortung übernehmen, klare Entscheidungen treffen, Orientierung geben und aktiv eine lösungsorientierte Denkweise vorleben.

Warum reicht „Durchhalten“ in der Krise nicht aus?
Reines Durchhalten führt langfristig zu Erschöpfung, während aktives Handeln und Anpassung notwendig sind, um gestärkt aus der Krise hervorzugehen.

Wann sollten Unternehmen externe Unterstützung einholen?
Wenn interne Strukturen blockieren, Entscheidungen verzögert werden oder neue Perspektiven für Wachstum und Transformation benötigt werden.